猫狗大战却有厂商无辜躺枪 电商撕逼何时才是尽头?

2017/6/21 8:39:17 文章编辑:淘宝刷单 :阅读量


京东天猫大战厂商却无辜躺枪电商撕逼何时才是尽头?2017-06-20 康钊耍刀火热的京东618购物狂欢节即将接近尾声,让人意外的是,原本应该该是购物狂欢节成为主旋律,却意外演变成了一场围绕京东天猫这对电商巨头的公关撕逼大战。

火热的京东618购物狂欢节即将接近尾声,让人意外的是,原本应该该是购物狂欢节成为主旋律,却意外演变成了一场围绕京东天猫这对电商巨头的公关撕逼大战。你一拳我一脚的公关事件此起彼伏,好不热闹。甚至连一向低调的努比亚也被迫卷入这场混战中备受煎熬。人怕出名猪怕壮,努比亚的备受关注,与天猫、京东之间自然脱不了干系。为什么电商平台会有如此激烈的公关大战,甚至把战火烧到无辜的品牌厂商呢?我们从努比亚这件事中可以探知一二。

发布会上的一个“小插曲”

正如“不想当将军的士兵不是好士兵”一样,不想有名气的企业不算大企业,努比亚近期的“名声大噪”可谓来的有点突然,不是因为新品努比亚发布了亮点颇多的新一代无边框旗舰Z17,而是源于发布会上的一个“小插曲”。

发布会当天,京东商城3C事业部总裁胡胜利被邀请上台发言,大谈与努比亚的“深情友谊”,让对面的天猫十分不爽。而后努比亚Z17选择在京东渠道首发,更是令此事不断被发酵。甚至还引来天猫手机业务负责人潘志勇在微博直接炮轰努比亚,言语用词相当激烈,完全不像一个高管应有的作风。


 

潘志勇为何如此生气,其实也不难理解。毕竟作为一款年度关注度颇高的旗舰级产品,努比亚Z17选择在京东而非天猫首发,显然让天猫下不来台。不过传言终是传言,毕竟在发布会采访环节,努比亚智能手机总经理倪飞亲自表态称,努比亚与各家平台都有合作,用意自然是希望媒体不要过分解读,以免引起不必要的误会。此后潘志勇删除了该微博,算是误会得以澄清。

热点之后事件再升级

但是此事却仍未结束,且发酵的愈来愈热。这边天猫与努比亚在“纠缠不清”,那边天猫和京东的公关大战也在不断升级。一篇《京东逼商家给消费者涨价,神舟电脑举报京东“恶意扰乱市场价格”》的文章令天猫和京东的“战役”直接搬上了台面,令不少业内人士前来围观。

而京东拿起法律武器,驳斥其闻为虚假新闻,天猫称“事实就是事实”,并反驳天下商网是阿里旗下的传闻,令这场大战一度成为近期交谈热点。


 

京东与天猫这边打的不可开交,另一边努比亚在京东的官方旗舰店却意外地出现了“IT事故”。据网友称,努比亚在京东的官方旗舰店被关闭了,随后系统恢复,却多了一款Z17 mini极光蓝预约界面。然而令人意外的是,有消息人士透露,Z17 mini极光蓝只在苏宁和天猫上进行发售,并没有给京东供货,由此京东被冠上了“欺骗消费者”帽子。

分析人士称,这是京东对努比亚的一种“警示”,其实在努比亚Z17首发选择京东,或是努比亚看中了当时京东2亿用户的海量大数据和品牌营销策划的服务,而现在z17 mini极光蓝不选择在京东预约或也是考究下来的定论,京东“变脸”如此快——如网友所称的“昨日还是柔情蜜意,今天就变成了凄风冷雨”,实在不妥。

猫狗大战 努比亚无辜躺枪成“牺牲品”

很显然,不管愿不愿意,努比亚早已被地卷入这场“猫狗大战”中,里外不是人。备受煎熬的努比亚在6月14日用官方微博发布了一张海报,“我们停战吧”五个大字着实分外惹眼。一句“牵着手,一起走”表达出努比亚对猫狗大战的无奈和对停战的期望。

其实电商之间的竞争由来已久,“逢促必斗”已经成为常态,比价格,比服务都成了斗争的焦点。而这个时候商家厂商就遭殃了,此前男鞋品牌木林森因为选择了站队天猫,结果被京东强制清盘;电脑巨头联想因为参加阿里、苏宁誓师大会而被京东下架全系产品。优衣库退出京东平台、三只松鼠关闭京东旗舰店,幕后推手天猫显然脱不了干系。就刚刚停战的顺丰菜鸟,令平台上的不少商家损失颇多,而这次的猫狗大战,努比亚显然成了最大的牺牲者。这一切看似只是因为各家品牌站错了对而遭到报复性惩罚,但深究起来可以发现,从行业来看,电商平台之间的竞争已经由1.0时代升级到2.0时代,由简单的价格竞争发展到品类买断、品牌专供的产品竞争。这些遭受打击的品牌,无一不是各行各业的佼佼者。正是因为这些品牌打造了独一无二的爆款产品,才让两家电商平台看中。要知道,在电商平台同质化问题越来越严重的今天,谁能得到爆款产品的首发权,谁就获得了竞争优势。电商巨头之所以不惜撕逼甚至大打出手,就是为了抢夺爆款产品销售权,进而提升自身平台的竞争力。

同样,厂商为了自身效益选择具有优势的渠道发售本就是正常举动,无论京东、天猫还是苏宁、国美,效益第一是商家不变的“行业准则”。努比亚被迫陷入这场电商大战的泥淖中也实则倒霉。然而笔者相信,类似努比亚这样的厂商不是首个电商大战的“牺牲品”,更不会是最后一个。此次事件不乏感慨国内电商之间竞争乱象确实需要加大力度监管与整顿,回归理性竞争,公平竞争的行业气氛如今看来实在尤为重要了。